Mediácia a riešenie konfliktov

Mediácia je spôsob riešenia konfliktov a sporov. Používa sa v prípadoch, keď obe strany sú už v rozbehnutom konflikte a nevedia ďalej svoj spor riešiť bez pomoci tretej osoby. Jednou z podmienok je, že tretia strana nie je v konflikte zainteresovaná a strany nechcú, aby tretia strana autoritatívne rozhodovala o ich spore. To znamená, že pri mediácii nie ste pasívnym účastníkom a nečakáte, ako rozhodne niekto autoritatívne, ale snažíte sa aktívne predkladať riešenia smerujúce k dohode prísť k dohode akceptovateľnej pre všetky zainteresované strany. Na rozdiel od súdneho konania sa teda nehľadá víťaz a porazený, ale víťazia všetky strany sporu. Mediátor neradí len jednej strane, ale všetkým zúčastneným stranám, aby neporušil základnú zásadu mediácie, ktorou je nestrannosť.

Mediácia je podľa §4 zákona - č. 420/2004 Z.z. podnikaním. Ceny za mediáciu sú uvedené v cenníku mediácie, ktorý má mediator vystavený vo svojej kancelárii, alebo priamo na web stránke. Prečo je výhodné riešiť Váš spor mediáciou ? Súdne konanie je pre každého náročné nielen z finančného a časového hľadiska, ale najmä z dôvodov zasahujúcich osobnú a emocionálnu stránku účastníkov. Z mnohých dôvodov, prečo uprednostniť mediáciu pred súdnym konaním, Vám ponúkame niekoľko vybraných. Mediácia šetrí Váš čas - mediáciu je možné začať už v priebehu niekoľkých dní po oslovení mediátora. Mediačné konanie sa podarí ukončiť spravidla po dvoch alebo troch mediačných stretnutiach, čo zvyčajne predstavuje niekoľko týždňov. V ideálnom prípade sa strany môžu dohodnúť už na prvom mediačnom stretnutí. Služby mediatóra môžete využiť kedykoľvek - (1.) keď potrebujete riešiť konflikt, ale súdna cesta nie je pre Vás vhodná či možná, (2.) alebo pred plánovaným súdnym riešením sporu (3.) a taktiež aj počas prebiehajúceho súdneho procesu.

Ponúkame Vám možnosť vyriešiť mediáciou aj tieto spory:
- obchodno-záväzkové ( porušenia zmluvných podmienok)
- občianskoprávne (vysporiadanie spoluvlastníckych podielov, susedské spory, dedičské spory)
- rodinnoprávne (vysporiadanie BSM, zverenie dieťaťa do starostlivosti, určenie výšky výživného)
- pracovnoprávne (platnosť resp. neplatnosť výpovede, šikanovanie na pracovisku)
- spory vznikajúce vo vzťahu s orgánmi verejnej správy (Sociálnou poisťovňou, Úradom práce…)

Výsledkom úspešného mediačného konania - je vzájomná dohoda strán, ktorá musí mať písomnú formu a je právne záväzná (§ 15 zákona č. 420/2004 Z.z.). Na základe dohody, ktorá vznikla ako výsledok mediácie, môže oprávnený podať návrh na súdny výkon rozhodnutia alebo návrh na vykonanie exekúcie, ak je táto dohoda podľa podmienok ustanovených v osobitných predpisoch spísaná vo forme notárskej zápisnice, schválená ako zmier pred súdom, rozhodcovským orgánom.

Mediácia šetrí Vaše peniaze - hoci ani mediácia nie je zadarmo, náklady na mediačné konanie sú výrazne nižšie ako pri riešení sporu súdnou cestou. Navyše, ak sa už aj začalo súdne konanie, ale spor sa podarí urovnať mediáciou, vráti sa časť súdnych poplatkov (§ 15 zákona 420/2004 Z.z.). Mediáciou sa nezhoršujú vzťahy strán sporu - naopak, mediácia na rozdiel od súdneho sporu pomáha stranám sporu zachovať a dokonca ďalej rozvíjať doterajšie vzťahy. Mediácia tiež pomáha rozvíjať rešpekt k názorom a postojom iných ľudí.

Mediácia je dobrovoľná - k účasti na mediácii nie je možné žiadnu zo strán prinútiť, preto súhlas s účasťou na mediačnom konaní dáva nádej, že strany majú naozajstný záujem svoj spor vyriešiť čo najrýchlejšie a bez zbytočných strát. Mediácia je neformálna - mediácia je v porovnaní so súdnym konaním menej formálna, čo vyplýva nielen z postavenia mediátora, ale aj zo samotnej podstaty mediácie, najmä jej dobrovoľnosti.

Mediácia je dôverná - všetci účastníci mediačného konania (teda rovnako mediátor aj strany sporu) sú povinní zachovávať mlčanlivosť o všetkých skutočnostiach, o ktorých sa dozvedeli v súvislosti s predmetom mediácie. Mediáciu máte pod kontrolou - mediácia má svoje zaužívané pravidlá a postupy, ale priebeh konkrétneho mediačného konania ovplyvňujú strany konania podľa svojich potrieb. Mediátor sa zameriava na záujmy strán sporu - nie na právne aspekty sporu. Mediátor nie je sudca, nerozhoduje o vine či nevine, ale vytvára podmienky na nájdenie riešenia prijateľného pre všetky strany sporu. V prípade potreby môžu strany sporu svoje stanoviská konzultovať so svojimi právnymi zástupcami, alebo sa nimi nechať zastupovať.

Mediáciu je možné použiť - aj keď už začalo súdne konanie - to, že sa už začalo súdne konanie, nie je prekážkou mediácie a hoci to nie je jeho povinnosťou, sudca by mal odporučiť účastníkom súdneho konania pokúsiť sa vyriešiť spor mediáciou. Napokon, ak bude mediácia neúspešná, tak na súd sa môžete kedykoľvek vrátiť. Mediácia naozaj funguje - skúsenosti z krajín, kde je mediácia bežnou súčasťou života potvrdzujú, že vysoké percento prípadov, ktoré sa dostanú na mediáciu, končí dohodou. Aj v prípadoch, ktoré sa neskončili úspechom, sa strany sporu v prevažnej miere vyjadrili, že ak v budúcnosti budú mať spor, pokúsia sa ho riešiť mediáciou.

Mediácia je mimosúdna činnosť - pri ktorej osoby zúčastnené mediácie pomocou mediátora riešia spor, ktorý vznikol z ich zmluvného vzťahu alebo iného právneho vzťahu. Mediácia nie je len metóda riešenia konfliktu. Je efektívnejšia ako riešenie sporu cestou súdu. Mediácia navyše vedie strany k nezávislému a vlastnému riešeniu konfliktu, ktoré spočíva na báze ich vlastnej dohody, čím prispieva k samostatnosti a zodpovednosti účastníkov konfliktu. V neposlednom rade však mediácia poskytuje príležitosť na úplne iný pohľad na konflikty: na pohľad, ktorý je pokojný, vecný a neosobný. Každý záujemca o mediáciu tak môže postúpiť vo vlastnom osobnostnom rozvoji na celkom inú a veľmi príjemnú úroveň, ktorá obohatí doslova všetky medziľudské vzťahy a uvoľní ich pozitívny potenciál.

Výkon činnosti mediátora - je podľa § 4 ods.1 zákona č. 420/2004 Z.z. o mediácii podnikaním a mediátor má právo na odplatu za poskytnutie svojej služby. Cena za výkon činnosti mediátora sa stanovuje dohodou, ktorá vzniká medzi osobami zúčastnenými na mediácii a mediátorom. Mediátor má právo aj na úhradu nákladov, ktoré mu v súvislosti s mediáciou vznikli, ak sa na ich úhrade s účastníkmi dohodne. Spôsob tvorby ceny vychádza z dvoch hlavných určujúcich kritérií, ktorými sú:a) predmet mediačného konania,b) právna subjektivita účastníkov mediačného konania.