Kurz - "Nakupca v obchodnej praxi"

Anotácia kurzu profesionálny nákupca:  na školení získate poznatky a vedomosti a zručnosti z oblasti riadeného nákupu, vyjednávania, komunikácie, obchodných zručností v praxi. Naučíte sa metódy a postupy, ako sa pripraviť na vyjednávanie s dodávateľom a hodnotiť ho. Osvojíte si techniky budovania vzťahu s dodávateľom aj pri využívaní elektronických au­kciívieme, s akými problémami sa oddelenie nákupu stretáva a vieme Vám tieto problémy pomôcť odstrániť. Pre koho je určený náš program? Ide o špecializované školenie pre oddelenie nákupu - vyjednávanie pre nákupcov. Aké sú hlavné oblasti a ktoré zručnosti budú účastníci programu rozvíjať? Ako aktívne dospieť k obchodnej dohode. Vyjednať najlepšie podmienky. Jasná dohoda bez konfliktov.

Na tréningu sa kladie dôraz - na oblasti, v ktorých sú rezervy a z hľadiska nákupu je priestor na zlepšenie. Zaujíma Vás vylepšovanie a zjednodušenie nákupných procesov? Hľadáte zjednodušenie postupov pri výbere dodávateľov? Chcete jednoducho, ale pritom účinne hodnotiť dodávateľov? Rozšírte, vymeňte a načerpajte nové poznatky a pracovné nástroje v nákupe. Kurz je tvorený v spolupráci s podnikatelmi, živnostníkmi, podnikmi, pričom sú zohľadnené potreby aj väčšich firiem, a investorov, ktorí pôsobia na Slovensku.

Tréning profesionálny nákupca - je určený pracovníkom nákupných oddelení, samostatným nákupcom a pracovníkom, ktorí sú poverení akýmkoľvek nákupom. Kurz je určený pre firmy, organizácie a všetkým záujemcom, ktorí sa chcú naučiť alebo zdokonaliť v danej problematike. Dôraz sa kladie nielen na teoretickú časť, ale hlavne na praktické precvičovanie. Pre firemné kolektívy je možné školenie pripraviť na mieru podľa požiadaviek objednávateľa. Majitelia firiem, strategickí nákupcovia, spolupracovníci z oddelenia nákupu.

Osvojíte si zručnosti ako byť efektívny - pri nákupe a obchodnomvo vyjednávaní. Na školení získate poznatky, ktoré pomáhajú formovať taký vzťah s druhou stranou, ktorý napomáha dosiahnutiu Vášho cieľa vo vyjednávaní. Precvičíte si komunikačné zručnosti, ktoré sú najviac potrebné v procese vyjednávania, spoznáte špecifické postupy, ktoré zvyšujú prisviedčaciu silu pri vyjednávaní. Naučíte sa ako odhadnúť a zvládnuť nečisté triky zo strany partnera.Získate prehľad o možnostiach vyjednávania a jeho prípravy, priebehu a riešenia nepríjemných situácií, ktoré Vás môžu zaskočiť. Už nebudete musieť navštevovať klientov s nejasnou predstavou a stresom – naopak, budete s nimi rokovať so záujmom, a sebaistotou. Tiež spoznáte nástroje aktívneho riadenia rozhovorov a práce s partnerom v rozhovore, ktoré Vám umožnia zvoliť si primeraný prístup ku klientovi pre Váš maximálny úspech.

Na školení sa okrem iného naučíte:
predajné zručnosti - schopnosť definovať ciele obchodu, vyhľadávanie potenciálnych klientov
vytvorenie dôvery u klienta, verbálna a neverbálna komunikácia klienta aj predajcu, predajný cyklus
identifikácia potrieb potenciálneho zákazníka, prezentácia a uzatvorenie obchodu
techniky uzatvárania obchodu - odhadnúť predpoklady na uzavretie obchodu a schopnosť správne načasovať ponuku na zatvorenie obchodu.
zdolávanie námietok - presvedčivá argumentácia pri jednaní s interným alebo externým zákazníkom
postup pri prerokovaní námietok komunikačných partnerov, ako pracovať s námietkami a argumentami
získanie klienta - získať či rozvinúť obchodné zručnosti s dôrazom na efektívnosť každého obchodného jednania
starostlivosť o klienta - nesmieť zabúdať na osobný prístup. Riadime sa heslom „Náš klient, náš pán".
komunikácia so zákazníkom - základné prvky komunikácie, aktívne počúvanie a rôzne typy rozhovorov
psychológia predaja - typológia zákazníka – ako poznať a osvojiť si stratégie prípravy a realizácie predaja. Osvojiť si typológiu zákazníkov.
vedenie obchodných rokovaní - prednáškovo-tréningový program orientovaný na vedomosti a zručnosti obchodníkov a predajcov.
prezentačné zručnosti - príprava prezentácie a jej štruktúra, prehĺbenie prezentačných zručností, hlavné zásady prejavu a práce so skupinou či jednotlivcami
telefonické zručnosti a telemarketing - profesionálna telefonická komunikácia so zákazníkmi, partnermi a dodávateľmi
a ... mnoho mnoho iného

Cieľom školenia - zameraného na zlepšovanie odborných kompetencií nákupcov je získať poznatky, vedomosti, zručnosti a návyky zo psychológie vyjednávania. Efektívne dospieť k obchodnej dohode. Vyjednať najlepšie podmienky. Jasná dohoda bez konfliktov. Naučiť sa používať tipy a postupy pri situáciách, keď nie je vhodné využiť aukčné technológie. Cieľovou skupinou je manažment a majitelia spoločností, juniorské a seniorské pozície nákupcov, CFO a CPO, manažéri nákupu a obstarávania.

Výstupné vedomosti po kurze / školení:
Po absolvovaní kurzu "Profesionálny nákupca" sa prakticky naučíte nákupno predajný proces – od oslovenia po uzavretie nákupno predajného cyklu, ako aj jeho najdôležitejšie fázy: napr. ako používať správny prístup v obchodnej komunikácii so zákazníkmi či dodávatelmi, ako sa správne pýtať, ako používať ticho, reč tela, ako správne počúvať, vytváranie vzťahov so zákazníkom s cieľom získať ,,áno“ odpoveď na naše požiadavky, ako vyjednávať v obchode, ako na správnu negociáciu, ako mediovať úspešný nákupný proces, ako využitím správnych prístupov a metód dosiahnete trvalé úspechy a rast obchodného zisku ..mnoho mnoho iného