Tímový a skupinový koučing

Skupinový koučing alebo Coaching tímový prebieha ako opakované stretnutie pracovného tímu s koučom, kedy tím za podpory kouča stanovuje spoločné témy a ciele, na ktorých chce pracovať a hľadá optimálne cesty k dosiahnutiu týchto cieľov. Úlohou kouča je prostredníctvom otázok a koučovacích postupov zvyšovať uvedomenie členov tímu o ich situácii a o riešenom probléme a facilitovať nájdenia najvhodnejšieho postupu riešenia. Kouč tu nevystupuje ako expert na konkrétnu problematiku, ale ako expert na proces hľadania riešení. Tímové koučovanie zvyčajne prebieha ako poldňové stretnutie v týždennej, až mesačnej frekvencii podľa potrieb tímu.

Tímový koučing - proces tímového koučingu sa líši od procesu na tréningoch a školeniach tým, že umožňuje členom tímu pracovať “tu a teraz”, členovia tímu sa učia definovať ciele, pracovať na dôvere a rozhodovaní v tíme, zhodnúť sa na konkrétnych akčných krokoch a prevziať zodpovednosť za dohodnuté kroky. Kouč prostredníctvom otázok a nástrojov koučovania zvyšuje uvedomenie členov tímu, aktívne zapája všetkých členov tímu, aby sa spoločne zhodli na najvhodnejšom riešení, navzájom si pomohli nájsť spôsob, ako môže každý člen tímu prispieť k zmene, čím dochádza k uvoľneniu potenciálu jednotlivca a tímu zároveň. Kouč nie je expert na danú problematiku. Kouč neradí, ale sprevádza a napomáha v procese nachádzania alternatívnych riešení využívaním potenciálu jednotlivých členov tímu. Výsledkom tímového koučingu je konkrétny akčný plán pre tím

Obvyklé ciele tímového koučingu:
- Facilitácia tímovej spolupráce – koučovací kontrakt je primárne zameraný na zlepšenie tímovej spolupráce
- Obvyklými témami sú problémy s komunikáciou v tíme, vyjasnenie tímových úloh, tímových pravidiel, tímovej vízie
- Cieľom je uvoľnenie potenciálu tímu, odstránenie bariér a zvýšenie efektívnosti a synergie tímu.
- Facilitácia dosiahnutia konkrétnych výstupov – na dosiahnutie výstupov, pr. formulácia podnikovej vízie, príprava stratégie, riešenie konkrétneho projektu
- Pre aké tímy je tímový koučing vhodný
- Pre nové a novo vznikajúce tímy, ktoré môžu pomocou kočovania rýchlejšie prekonať ranné štádia existencie tímu a rýchlejšie prejsť do fázy plnej výkonnosti
- Pre efektívne tímy, ktoré chcú prejsť na novú úroveň spolupráce a využiť maximálne svoj potenciál
- Pre kreatívne tímy, ktoré využijú koučing pre podporu riešení konkrétne definovaných úloh
- Nutnou podmienkou tímového koučovania, je dostatočná miera otvorenosti komunikácie v tíme a motivácie členov tímu

Kedy tímový koučing - neodporúčame: pokiaľ je tím riadený autoritatívne a spoločnosť alebo vedúci tímu nechce zmenu riadenia. Pokiaľ existuje v tíme otvorený konflikt. Ukážka tímového koučingu: cieľom úvodného stretnutia je zvyčajne definovať témy, na ktorých chce tím pracovať a dosiahnuť „ rýchle víťazstvo“, tak, aby sa zdvihla energia v tíme. Ako sa prejavuje vyspelý tím: je tvorivý s aktívnym prístupom k práci - vie, čo má robiť pre dosiahnutie úspechu a v prípade, že nie príde na to - prevláda v ňom vzájomný rešpekt, efektívna komunikácia a konštruktívne riešeníe problémov a konfliktov - členovia tímu sú identifikovaní so skupinovým cieľom a hľadajú cestu, ako ho dosiahnuť - tím dodržiava termíny,definované priority a má skvelý time management - vie sa rozhodnúť, akceptovať rozhodnutie a stáť si za ním... tímový koučing je prístup, ktorý pomáha vytvárať takto fungujúce tímy.

Tímový koučing - je výsledkovo orientovaný proces, ktorý smeruje tímy ku konkrétnym krokom a tie vedú k dosiahnutiu stanovených cieľov. Tímový koučing je proces premeny priemerného pracovného tímu na excelentný. Tímový koučing je cestou k riešeniu problémov, ktoré sa premietajú do firemnej kultúry a pracovného výkonu. Excelentný pracovný tím nevzniká, ale rastie, vyvíja sa a neustále zreje. Tímový koučing napomáha k rozvoju tímov, skupín a jednotlivcov v tíme, čoho výsledkom je zrelé fungovanie tímu. Pomáha jednotlivcovi uvedomovať si samého seba, seba v tíme a tímu ako celok a vyvodiť z toho užitočné kroky pre zmenu a vývoj.

Tímový koučing - je spravidla požadovaný vo väčších firmách, kde je potrebné zosúladiť fungovanie istého počtu spolupracovníkov, oddelení a pod. Využívajú ho hlavne firmy pri rozbehu nových projektov, ale aj na posilnenie dlhodobých vízií a cieľov. Prebieha v blokoch podľa požiadaviek klienta a často býva kombinovaný s individuálnym koučingom jednotlivcov z tímov. Dohodnite si stretnutie, kde sa môžeme podrobnejšie porozprávať o vašich potrebách pre Váš tím.

Definícia koučingu - nie je iba jedna. A zrejme neexistuje tá jediná a správna. Myslím si, že formuliek je minimálne toľko, koľko existuje koučovacích škôl a prístupov. Všetky majú však spoločnú tú najdôležitejšiu črtu – dávajú do popredia klienta teda koučovaného a jeho rozvoj. Podľa Medzinárodnej koučovacej federácie ICF je „koučing partnerstvo s klientmi v ich myšlienkovom a tvorivom procese, ktorý ich inšpiruje k maximalizácii ich osobného a profesijného potenciálu.“ Čo to znamená? Koučing je forma rozhovoru, keď kouč zväčša otvorenými otázkami odkrýva myšlienky koučovaného. Vedie ho k hlbšiemu premýšľaniu a tak mu napomáha nachádzať vlastné odpovede na svoje otázky či riešenia výziev.

Koučing napomáha - koučovanému stať sa tou najlepšou verziou samého seba. Podporuje ho na „práci na sebe“ v akejkoľvek oblasti. Pomáha klientovi nájsť a napĺňať jeho potenciál. Koučovaný nasleduje svoje zatiaľ nenaplnené ciele a túžby s pomocou kouča. Pomoc však neznamená dať radu. Koučovaný by ju od kouča ani nemal očakávať. Ako som spomenula vyššie, každý má odpovede vo svojej hlave. Koučing sa pozerá do budúcnosti. Jeho podstatou je zameranie sa na riešenia a konkrétne akcie, ktoré koučovaného povedú k cieľu. Aby mal v živote koučovaného naozaj prínos nestačí len nad vecami donekonečna premýšľať. Je potrebné aj konať. Myšlienky z koučovacích rozhovorov majú najväčší dopad, keď ich koučovaný žije – prenáša do svojho každodenného života. Tak môže napríklad dosiahnuť povýšenie v práci, dostať sa do plavkovej formy pred letom či vybudovať si sebadôveru.